用户使用网上银行充值时，由于银行转帐的问题，有可能出现银行扣款成功，但是用户的mTalk帐户并没有显示正确的充值金额的情况，这主要是由于银行的数据没有及时的传输给我们，可能需要24个小时的等待时间，请您在24小时后再次查询并确认您的余额。

注：用户充值示意图：